1. Консультация

Мы начинаем с личной беседы — в бутике, по телефону или онлайн.

Наш эксперт помогает определить стиль, бюджет и идею будущего украшения.

Вы можете прийти с готовым вдохновением или просто с желанием создать что-то особенное.

2. Подбор камней и расчет стоимости

После согласования концепции мы подбираем камни — по цвету, чистоте и форме.

Для редких камней (например, крупных бриллиантов или цветных драгоценных камней) мы предоставляем международные сертификаты по желанию заказчика.

На этом этапе вносится предоплата в размере 50% от утверждённой суммы.

Эта часть покрывает подбор материалов, 3D-модель и начало производства.

3. Визуализация

Наши ювелирные дизайнеры создают эскиз и 3D-модель украшения.

На этом этапе можно внести правки — изменить форму, размер, пропорции или детали закрепки.

После утверждения дизайн переходит в работу и не может быть изменён.

4. Изготовление

Украшение создаётся вручную мастерами Fizelli.

Каждая деталь проходит контроль качества и проверку камней.

Срок изготовления — от 10 до 25 рабочих дней, в зависимости от сложности модели. В некоторых случаях срок может увеличиться, если модель обладает высокой сложностью в технике изготовления или подбора камней.

5. Получение готового украшения

После завершения работы клиенту направляется фото готового изделия и финальный отчёт.

Готовое украшение передаётся после закрытия оставшейся суммы.

Вы можете забрать его в бутике или заказать доставку.

Внимание! Изделия, изготовленные на заказ, создаются по индивидуальным параметрам клиента и не подлежат возврату или обмену.

В случае отказа от заказа после внесения предоплаты, сумма предоплаты не возвращается, так как покрывает стоимость материалов и выполненных работ.